UX and business optimization specialist

🎯 UX Specialist / UX Designer – B2B & SFA Platforma

Tražimo UX Specialist-a koji će imati ključnu ulogu u oblikovanju korisničkog iskustva na našim B2B i SFA digitalnim platformama.

Ako te inspiriše povezivanje poslovnih ciljeva i odličnog korisničkog iskustva – možda si upravo ti osoba koju tražimo!

💡 Tvoja misija?

Kao UX Specialist bićeš odgovoran za unapređenje celokupnog korisničkog iskustva – od prikupljanja potreba korisnika i mapiranja njihovih journey-ja, do osmišljavanja, testiranja i praćenja efekata novih rešenja.

Radićeš blisko sa Product Owner-om, IT timom, back office-om i korisnicima, kreirajući intuitivna i efikasna rešenja koja donose realnu poslovnu vrednost.

🔍 Ključne odgovornosti :

• Analiza korisničkih zahteva i identifikacija UX izazova
• Planiranje i sprovođenje korisničkih istraživanja i radionica
• Mapiranje user journey i prepoznavanje „pain pointova“
• Prototipiranje i testiranje UX/UI rešenja
• Pisanje specifikacija i saradnja sa IT timom na implementaciji
• Priprema i sprovođenje korisničkih testova (UAT)
• Praćenje uspešnosti rešenja i merenje ROI efekata

🧠 Potrebne kompetencije i iskustvo :

• Najmanje 3 godine iskustva u UX dizajnu, poželjno u B2B, SFA ili enterprise okruženju
• Razumevanje poslovnih procesa i prevođenje zahteva u UX/UI rešenja
• Iskustvo u korisničkim istraživanjima i user journey mapiranju
• Poznavanje saradnje sa IT, Product i Data timovima
• Razumevanje digitalnih B2B procesa (CRM, naručivanje, prodaja na terenu, merchandising…)
• Osnove data analitike (dashboardi, funnel analize, segmentacija)
• VII stepen Ekonomije, FON-a, IT, Tehničkih nauka

🌟 Prednost imaju kandidati koji :

• Imaju iskustvo sa Change Managementom i implementacijom softverskih rešenja
• Poznaju Agile/Scrum pristup i rad u cross-functional timovima
• Razumeju B2B i SFA procese iz perspektive korisnika
• Imaju iskustvo u radu sa SAP sistemima

📈 Tvoji glavni rezultati (KPI) :

• Manje korisničkih grešaka i „drop-off“ tačaka
• Veća produktivnost korisnika i bolje zadovoljstvo u radu
• Brža implementacija unapređenja
• Uspešno UAT testiranje i merljiv ROI za UX promene

🚀 Zašto mi?

Zato što u našem timu UX nije sporedna uloga – već ključni deo poslovanja. Cenimo ljude koji vole da istražuju, preispituju i dizajniraju pametnije procese. Kod nas ćeš imati priliku da vidiš kako tvoje ideje direktno utiču na korisnike i rezultate.

Uz nas ćeš raditi u dinamičnom okruženju, učiti svaki dan i doprinositi proizvodima koje svakodnevno koristi hiljade ljudi.

Čekamo tvoju prijavu!📩✨